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国内外に展開する日系ホテルチェーンの本部にある”セントラルリザベーションセンター（CRO）”にて、お客様からのご予約受付や、…
| ポジション | 予約センター担当者/セントラルリザベーションセンター（CRO） |
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| 雇用形態 | 契約社員 |
| 業務内容 | 国内外に展開する日系ホテルチェーンの本部にある”セントラルリザベーションセンター（CRO）”にて、お客様からのご予約受付や、会員のお客様からのお問い合わせ対応を行うお仕事です。本部にいながら、電話やメールを通じてお客様と直接コミュニケーションを取ることができる、やりがいのあるポジションです。 ●業務内容 1 国内外に約80軒あるホテルの宿泊予約について、受付・変更・キャンセル対応を行い、お客様のご要望に合わせて最適な宿泊プランをご案内 ●業務内容 2 One Harmony（オークラニッコーホテルズの会員プログラム）会員様から寄せられる、ポイント照会や特典利用、登録情報変更など各種お問い合わせに対応する業務です。 【勤務地】 東京都港区虎ノ門3-6-2 第２秋山ビル 【給与・待遇】 月給 23万9,650円～27万7,150円 昇給（年1回） 賞与（年2回予定） 昇給（年1回） 賞与（年2回予定） 社会保険完備 育児休業制度 介護休業制度 資格取得奨励制度 各種貸付金 共済金 弔慰金 グループホテル社員優待割引制度 など 【休日休暇】 年間休日114日 土曜日を含むシフト制勤務（日曜日、祝日休み） 年末年始休暇 有給休暇 慶弔特別休暇ほか 【企業について】 ホテルの運営管理 |
| 勤務地 | 東京都 港区 虎ノ門3-6-2 第2秋山ビル |
| 応募資格 | 【必須要件】 ・基本的な電話応対スキル ・3年以上の社会人経験 ・基本的なPCスキル 【歓迎要件】 ・ホスピタリティ業界での勤務経験 ・カスタマーサポートやコールセンターでの就業経験 |
| 年収 | 年収 350〜500万円 |
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※本サービスは転職支援を目的としており、求人情報は変更・終了する場合があります。掲載内容は目安であり、実際の条件は面談時にご確認ください。